Comment effectuer un retour depuis l’étranger ?

Les frais de retour sont à votre charge. Renvoyez-nous les produits par colis suivi à l’adresse suivante : émoi émoi C/O ADS NORMANDIE – Service Retour – ZAC Long Buisson, 2 rue Roland Garros, 27930 GUICHAINVILLE – FRANCE

A réception de votre colis par notre équipe logistique, nous vous enverrons un mail pour vous prévenir et nous procéderons au remboursement du/des produit(s) retournés sous 10 à 15 jours ouvrés. 

Le mode de remboursement est celui utilisé lors du paiement de votre commande. Par exemple, si vous avez payé par carte bancaire, nous vous créditerons sur votre carte bancaire. Il n’est pas possible de changer de mode de paiement pour le remboursement.

Par Tifenn / faq

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