Comment passer une commande ?

–          Vous pouvez rechercher les articles de la collection FAMILLE ou FUTURE MAMAN qui vous intéressent dès la page d’accueil :

  • Vous souhaitez commander un ou plusieurs articles de la collection famille : cliquez sur « TOUTE LA FAMILLE » dans le menu et choisissez la catégorie qui vous intéresse
  • Vous souhaitez commander un ou plusieurs articles maternité : cliquez sur « FUTURE MAMAN » dans le menu et choisissez la catégorie qui vous intéresse  
  • Pour effectuer une recherche précise d’un article, tapez votre recherche dans la barre de recherche en haut à droite en cliquant sur la loupe

–          Cliquez sur l’article de votre choix

–          Sélectionnez la taille (pour vous aider, un guide tailles est intégré dans chaque fiche)

–          Cliquez ensuite sur « ajouter au panier »

–          Une fois l’article dans le panier, soit vous continuez vos achats, soit vous validez votre commande

–          Une fois tous les articles sélectionnés, cliquez sur « mon panier » en haut à droite du site

–          Dans le panier, cliquez sur « valider ma commande »

–          La fenêtre d’identification apparaît : si vous êtes déjà client il vous suffit d’entrer vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe), si c’est votre première commande, merci de créer un compte en rentrant vos coordonnées de livraison et de facturation

–          Sélectionnez l’adresse de livraison et le transporteur

–          Choisissez votre mode de paiement et confirmez votre commande

–          Une fois, la commande réglée par vos soins, une page « merci pour votre commande » s’affiche : cela veut dire que votre commande est validée ! 

–          Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande. 

Si vous rencontrez un problème ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : bonjour@emoi-emoi.com ou 09 81 84 71 70

Par Nathalie / faq

0 commentaires

Laissez un commentaire