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LP RETOUR CARTON

France métropolitaine - Livraison offerte dès 80€

• POINT RELAIS 

– sous 3/5 jours – 4,50€ (exceptionnellement offerte dès 80€ – Mondial Relay)

– sous 24/48h – 6,50€ (offerte dès 200€ – Chrono relais)


• DOMICILE

– sous 2/3 jours max – 6,50€ (offerte dès 200€ – Colissimo)


• EXPRESS

– sous 24/48h* – 12€ (Chronopost)

*délai valable pour toute commande passée du lundi au jeudi, avant 12h. Pas de livraison le samedi : si vous passez commande le vendredi avant 12h, vous la recevrez le lundi suivant.

LP LIVRAISON ET RETOUR

Livraison Europe

• BELGIQUE

– Point relais sous 3/6 jours 5,50€ ( exceptionnellement offerte dès 80€ – Mondial Relay)

– Domicile sous 2/4 jours - 7,50€ ( offerte dès 200€ d’achat - Colissimo )

– Domicile sous 24/48 heures - 15€ ( DHL express )


• ESPAGNE, LUXEMBOURG

– Point relais sous 3/6 jours 5,50€ (offerte dès 80€ – Mondial Relay)

– Domicile sous 24/48 heures - 15€ ( DHL express )


• ALLEMAGNE, ITALIE, PAYS-BAS, PORTUGAL

7,50€ à domicile sous 4/6 jours ouvrés (Colissimo - offert à partir de 80€ d’achat)

15€ à domicile sous 24h/48 ouvrées (DHL express


• AUTRICHE, IRLANDE

15€ à domicile sous 4/6 jours ouvrés (Colissimo - offert à partir de 80€ d’achat)


• CHYPRE, DANEMARK, ESTONIE, FINLANDE, GRÈCE, ISLANDE, MALTE, SUÈDE

15€ à domicile sous 48h/72h ouvrées ( DHL express)

• ROYAUME-UNI

10€ à domicile sous 4/6 jours ouvrés (Colissimo - offert à partir de 150€ d’achat)

15€ à domicile sous 48h/72h ouvrées ( DHL express)

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Frais de livraison

• Suisse : 12€ 

• Australie, Canada, Chine, Corée, Etats-Unis,

Israël, Japon, R.A.S Chinoise de HK, Singapour,

Taïwan, Thaïlande : 17€

• Guadeloupe, Guyane Française, Martinique,

Mayotte, Réunion, St Pierre & Miquelon : 17€

• Laos, Mexique, Nouvelle-Zélande : 24€

• Brésil : 26€

• Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française : 27€


Délais de livraison :
• vers l’international : 3 à 15 jours (délai indicatif selon les destinations, hors traitement en douanes)
• vers l’Outre-Mer : 5 à 22 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes)

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